Active24 mění majitele: Co to znamená pro české zákazníky?

Co je Active24 a jeho historie

Active24 je jedním z nejvýznamnějších poskytovatelů webhostingových služeb a registrace domén v České republice. Společnost byla založena v roce 1996 pod původním názvem ACTIVE 24 s.r.o. a během své existence se stala důležitým hráčem na českém internetovém trhu. Původně začínala jako malá firma specializující se na registraci domén, ale postupně rozšířila své portfolio služeb o komplexní webhostingová řešení.

V roce 2006 došlo k významnému milníku, kdy společnost převzala norská skupina Visma AS, což přineslo další možnosti rozvoje a modernizace služeb. Toto spojení umožnilo Active24 získat přístup k pokročilým technologiím a know-how ze skandinávského trhu. Pod vedením norské skupiny se společnost začala ještě více zaměřovat na kvalitu zákaznického servisu a rozšiřování nabídky služeb.

Významným krokem v historii společnosti bylo spuštění vlastního datacentra v Praze, které umožnilo poskytovat služby na profesionální úrovni s garantovanou dostupností. Active24 se tak zařadila mezi přední poskytovatele hostingových služeb s vlastní infrastrukturou. V průběhu let společnost kontinuálně investovala do modernizace svého technického vybavení a rozšiřování kapacit.

Společnost se od počátku své existence zaměřovala na inovace a technologický rozvoj. Byla jedním z prvních poskytovatelů, kteří nabídli svým zákazníkům možnost správy služeb přes webové rozhraní, což bylo v době jejího vzniku poměrně revoluční. Active24 také jako jedna z prvních firem v České republice začala nabízet služby cloudového hostingu a virtuálních serverů.

V současnosti Active24 spravuje více než 100 000 domén a poskytuje služby desetitisícům zákazníků. Portfolio služeb zahrnuje nejen registraci domén a webhosting, ale také SSL certifikáty, e-mailové služby, virtuální a dedikované servery. Společnost se významně podílí na rozvoji českého internetu a aktivně se účastní různých odvětvových iniciativ.

Důležitou součástí historie Active24 je také její přístup k zákaznické podpoře. Od počátku existence společnosti byl kladen důraz na profesionální a rychlou komunikaci se zákazníky. Technická podpora je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, což bylo zejména v počátcích působení firmy na trhu něčím výjimečným.

V posledních letech se Active24 zaměřuje na digitální transformaci a automatizaci procesů. Společnost investuje do vývoje nových služeb a vylepšování stávajících produktů. Významnou roli hraje také v oblasti vzdělávání a podpory začínajících podnikatelů, kterým nabízí speciální balíčky služeb a poradenství při zakládání webových prezentací.

Active24 si během své existence vybudovala silnou pozici na trhu díky kombinaci kvalitních služeb, profesionálního přístupu a konkurenceschopných cen. Společnost kontinuálně sleduje nejnovější trendy v oblasti webhostingu a internetových technologií, aby mohla svým zákazníkům nabízet moderní a bezpečná řešení odpovídající současným požadavkům digitálního světa.

Registrace domén a webhosting

Společnost Active 24 patří mezi přední poskytovatele webhostingových služeb a registrace domén v České republice. S více než dvacetiletou tradicí na trhu nabízí komplexní řešení pro jednotlivce i firmy, které chtějí mít svou profesionální webovou prezentaci. Registrace domén prostřednictvím Active 24 je jednoduchý a rychlý proces, který zvládne každý, i méně technicky zdatný uživatel. Zákazníci mohou vybírat z široké škály doménových přípon, včetně populárních .cz, .com, .eu a mnoha dalších.

Webhosting od Active 24 se vyznačuje především vysokou spolehlivostí a dostupností serverů, která dosahuje 99,9 % garantované provozuschopnosti. Zákazníci mohou využívat moderní technologie a nástroje, které jim umožní spravovat své webové stránky efektivně a bez zbytečných komplikací. V nabídce nechybí podpora nejnovějších verzí PHP, MySQL databází, a také možnost využití SSL certifikátů pro zabezpečenou komunikaci.

Významnou výhodou služeb Active 24 je propracovaný zákaznický panel, který poskytuje přehledné rozhraní pro správu všech služeb na jednom místě. Uživatelé zde mohou spravovat své domény, nastavovat DNS záznamy, konfigurovat emailové schránky nebo přistupovat k webovým statistikám. Technická podpora je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, což oceňují zejména firemní zákazníci, pro které je nepřetržitý provoz webu klíčový.

V oblasti webhostingu nabízí Active 24 několik tarifů, které se liší velikostí diskového prostoru, počtem databází a emailových schránek. Všechny hostingové balíčky obsahují neomezený přenos dat, což znamená, že zákazníci nemusí sledovat množství přenesených dat a platit dodatečné poplatky. Součástí služeb je také pravidelné zálohování dat, které probíhá automaticky a zajišťuje bezpečnost uložených informací.

Pro začínající podnikatele a malé firmy je zajímavá možnost využít službu Website Builder, která umožňuje vytvořit profesionální web bez znalosti programování. Tento nástroj obsahuje množství předpřipravených šablon a intuitivní editor pro úpravu obsahu. Active 24 také nabízí speciální balíčky pro e-shopy, které obsahují všechny potřebné nástroje pro provoz online obchodu.

Společnost klade velký důraz na bezpečnost poskytovaných služeb. Všechny servery jsou umístěny v moderních datových centrech s redundantním připojením k internetu a záložními zdroji energie. Data jsou pravidelně zálohována a chráněna proti výpadkům a kybernetickým útokům. Zákazníci mohou využívat pokročilé nástroje pro ochranu proti malwaru a spamu, které jsou součástí webhostingových balíčků.

Active 24 také nabízí možnost přenosu existujících webů od jiných poskytovatelů, přičemž celý proces migrace je realizován technickými specialisty společnosti. Tím je zajištěn bezproblémový přechod bez výpadku služeb a ztráty dat. Pro náročnější zákazníky je k dispozici možnost využití virtuálních nebo dedikovaných serverů s plnou správou a garantovaným výkonem.

Správa DNS záznamů a emailových služeb

DNS záznamy a emailové služby jsou klíčovou součástí každého webhostingového řešení, které Active24 nabízí svým zákazníkům. Správa těchto záznamů je dostupná přímo z administračního rozhraní, kde můžete jednoduše upravovat veškeré potřebné DNS záznamy pro vaše domény. Uživatelské rozhraní Active24 bylo navrženo tak, aby bylo intuitivní a přehledné i pro méně zkušené uživatele.

V rámci DNS správy můžete nastavovat A záznamy pro směrování na IP adresy, CNAME záznamy pro vytváření aliasů, MX záznamy pro správu emailových služeb a další typy záznamů jako TXT, SRV nebo AAAA. Systém automaticky kontroluje správnost zadaných údajů a upozorní vás na případné chyby v konfiguraci. Změny v DNS záznamech se obvykle projeví během několika minut, maximálně však do 24 hodin v závislosti na nastavení TTL.

Emailové služby Active24 nabízejí komplexní řešení pro firemní i osobní komunikaci. K dispozici jsou různé varianty emailových schránek s různými velikostmi úložiště, od základních až po profesionální řešení s pokročilými funkcemi. Součástí služby je antivirová a antispamová ochrana, která efektivně filtruje nevyžádanou poštu a chrání před škodlivým obsahem.

Administrace emailových služeb umožňuje vytvářet a spravovat emailové schránky, nastavovat přesměrování, automatické odpovědi a filtry. Uživatelé mohou přistupovat ke svým emailům přes webové rozhraní, které podporuje responzivní design pro mobilní zařízení, nebo pomocí klasických emailových klientů prostřednictvím protokolů IMAP a POP3. Všechny emailové služby jsou zabezpečeny pomocí SSL/TLS šifrování.

Pro firmy je zvláště důležitá možnost nastavení hromadné správy emailových účtů a vytváření emailových skupin. Administrátoři mohou snadno přidělovat práva jednotlivým uživatelům a spravovat kvóty pro emailové schránky. Active24 také poskytuje možnost vytvoření catch-all emailové adresy, která zachytává veškerou poštu zaslanou na neexistující adresy v rámci domény.

V případě potřeby technické podpory je k dispozici specializovaný tým, který pomůže s konfigurací DNS záznamů nebo řešením problémů s emailovými službami. Podpora je dostupná prostřednictvím ticketového systému, emailu nebo telefonicky během pracovních hodin. Dokumentace a znalostní báze obsahují podrobné návody a řešení nejčastějších problémů.

Active24 pravidelně zálohuje veškerá data a poskytuje garantovanou dostupnost služeb na úrovni 99,9%. Systém je neustále monitorován a v případě jakýchkoliv výpadků nebo problémů je technický tým připraven rychle zasáhnout. Díky moderní infrastruktuře a redundantním systémům je zajištěn spolehlivý provoz všech služeb.

Být aktivní 24 hodin denně je jako mít klíč k životu - každá minuta je příležitost něco změnit, něco dokázat a něco zažít

Radmila Procházková

Možnosti plateb a cenová politika

V rámci služeb Active 24 a Active 24 je k dispozici několik flexibilních možností plateb, které jsou navrženy tak, aby vyhovovaly různým potřebám zákazníků. Základní platební metodou je bankovní převod, který umožňuje bezpečné zpracování plateb přímo z bankovního účtu klienta. Společnost také akceptuje platby prostřednictvím všech běžných platebních karet, včetně Visa, MasterCard a American Express, přičemž všechny transakce jsou zabezpečeny nejmodernějším šifrováním.

Cenová politika Active 24 je založena na transparentním přístupu s jasně definovanými tarify a bez skrytých poplatků. Zákazníci mohou volit mezi měsíčním, čtvrtletním, půlročním nebo ročním předplatným, přičemž delší období předplatného přináší výraznější slevy. Při ročním předplatném mohou zákazníci ušetřit až 25 % z celkové ceny služeb ve srovnání s měsíčními platbami.

Pro nové zákazníky je k dispozici speciální uvítací nabídka, která zahrnuje první měsíc služeb za zvýhodněnou cenu nebo dodatečné služby zdarma. Stávající zákazníci mohou využívat věrnostní program, který nabízí postupné slevy a bonusy za dlouhodobé využívání služeb. Tento program je automaticky aktivován po prvním roce využívání služeb a přináší dodatečné výhody jako například přednostní technickou podporu nebo rozšířené zálohovací možnosti.

V případě webhostingových služeb Active 24 nabízí škálovatelné cenové plány, které se přizpůsobují rostoucím potřebám webových projektů. Základní balíček začíná na velmi konkurenceschopné ceně, zatímco pokročilé balíčky obsahují rozšířené funkce jako SSL certifikáty, neomezený počet e-mailových schránek nebo pokročilé zabezpečení proti DDoS útokům.

Pro firemní zákazníky jsou k dispozici individuální cenové nabídky, které lze přizpůsobit konkrétním požadavkům a rozsahu služeb. Tyto nabídky mohou zahrnovat množstevní slevy, prioritní podporu a možnost vytvoření vlastního balíčku služeb. Významnou výhodou je možnost fakturace s prodlouženou splatností až 30 dní, což je especially vhodné pro větší organizace a korporátní klientelu.

Active 24 také nabízí možnost okamžitého upgradu služeb bez nutnosti čekat na konec fakturačního období. Rozdíl v ceně je jednoduše dopočítán a připočten k následující faktuře. V případě downgradu služeb je nevyužitý kredit převeden do dalšího období nebo může být na žádost zákazníka vrácen.

Pro maximální pohodlí zákazníků je k dispozici automatické prodlužování služeb, které zajišťuje kontinuitu provozu bez nutnosti manuálního zásahu. Zákazníci jsou vždy s předstihem informováni o blížícím se konci předplatného období a mají možnost své nastavení kdykoliv změnit prostřednictvím přehledného zákaznického portálu.

Technická podpora a zákaznický servis

Společnost Active 24 klade mimořádný důraz na kvalitní technickou podporu a zákaznický servis, který je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Zákazníci mohou využít několik komunikačních kanálů pro řešení svých požadavků a technických problémů. Tým zkušených specialistů je připraven pomoci jak začátečníkům, tak pokročilým uživatelům s širokou škálou služeb včetně webhostingu, správy domén a emailových služeb.

Parametr	Active 24	Konkurence
Otevírací doba	24/7	6:00-22:00
Dostupnost trenérů	Nonstop	Dle rozvrhu
Vstup	Čipová karta	Recepce
Cena měsíčního členství	790 Kč	990 Kč
Závazek	Bez závazku	12 měsíců

Technická podpora Active 24 nabízí víceúrovňový systém podpory, kde první linie řeší běžné dotazy a základní technické problémy, zatímco složitější případy jsou eskalovány ke specialistům s hlubšími technickými znalostmi. Zákazníci mohou kontaktovat podporu prostřednictvím telefonu, emailu nebo online chatu, přičemž průměrná doba odezvy na požadavky je méně než 30 minut během pracovní doby.

Zákaznický portál poskytuje komplexní přehled o všech službách a umožňuje samostatně řešit běžné administrativní úkony. V případě technických potíží je k dispozici rozsáhlá znalostní báze s podrobnými návody a řešeními nejčastějších problémů. Tato dokumentace je pravidelně aktualizována a rozšiřována na základě zpětné vazby od zákazníků.

Pro náročnější uživatele Active 24 nabízí prémiovou podporu s garantovanou dobou odezvy a přímým přístupem k senior technikům. Tento nadstandardní servis zahrnuje také proaktivní monitoring služeb a pravidelné konzultace ohledně optimalizace využívaných řešení. Technická podpora aktivně sleduje výkon a dostupnost serverů a v případě potenciálních problémů preventivně kontaktuje dotčené zákazníky.

Součástí zákaznického servisu je také pravidelné informování o plánovaných údržbách a aktualizacích systémů. Tyto činnosti jsou plánovány s ohledem na minimální dopad na provoz zákaznických služeb a jsou prováděny převážně v nočních hodinách. V případě neplánovaných výpadků je aktivován krizový tým, který zajišťuje rychlou nápravu a průběžnou komunikaci se zákazníky.

Active 24 investuje do průběžného vzdělávání svých technických specialistů, kteří procházejí pravidelnými školeními a certifikacemi. Díky tomu mohou poskytovat kvalifikovanou pomoc i s nejnovějšími technologiemi a trendy v oblasti webhostingu a správy serverů. Zpětná vazba od zákazníků je pečlivě analyzována a slouží jako podklad pro další zlepšování poskytovaných služeb a podpory.

Pro maximální komfort zákazníků je k dispozici také mobilní aplikace, která umožňuje správu služeb a komunikaci s podporou i na cestách. Technická podpora Active 24 se zaměřuje nejen na řešení aktuálních problémů, ale také na prevenci a vzdělávání zákazníků, aby mohli své služby využívat co nejefektivněji a s minimem komplikací.

Zabezpečení a ochrana dat

Bezpečnost dat a jejich ochrana představují v dnešní digitální době naprosto zásadní aspekt každého monitorovacího systému. Platforma Active 24 klade mimořádný důraz na komplexní zabezpečení veškerých citlivých informací a implementuje několik úrovní ochranných mechanismů. Základním pilířem je pokročilé šifrování dat pomocí nejmodernějších kryptografických algoritmů, které zajišťují, že veškerá komunikace mezi jednotlivými komponenty systému probíhá v zašifrované podobě.

Systém využívá víceúrovňovou autentizaci uživatelů, která významně snižuje riziko neoprávněného přístupu k citlivým datům. Každý uživatel musí projít důkladným ověřovacím procesem, který může zahrnovat kombinaci hesla, biometrických údajů nebo jednorázových přístupových kódů zasílaných na mobilní zařízení. Active 24 také implementuje sofistikovaný systém správy uživatelských oprávnění, který umožňuje přesně definovat, k jakým datům a funkcím má konkrétní uživatel přístup.

Pravidelné automatické zálohování představuje další klíčový prvek ochrany dat. Veškerá data jsou průběžně zálohována na geograficky oddělených serverech, což zajišťuje jejich dostupnost i v případě závažných technických problémů nebo přírodních katastrof. Zálohovací proces probíhá v reálném čase a zahrnuje pokročilé mechanismy pro kontrolu integrity dat.

Systém je vybaven pokročilými detekčními mechanismy, které nepřetržitě monitorují veškeré aktivity a automaticky identifikují potenciální bezpečnostní hrozby. V případě detekce podezřelé aktivity systém okamžitě upozorní odpovědné pracovníky a může automaticky aktivovat příslušná bezpečnostní opatření. Součástí bezpečnostního systému je také komplexní logování veškerých operací, které umožňuje zpětně analyzovat jakoukoliv aktivitu v systému.

Active 24 pravidelně podstupuje nezávislé bezpečnostní audity a penetrační testy, které ověřují odolnost systému vůči různým typům kybernetických útoků. Výsledky těchto testů jsou využívány pro kontinuální vylepšování bezpečnostních mechanismů a implementaci nových ochranných prvků. Systém je také pravidelně aktualizován, aby reflektoval nejnovější bezpečnostní standardy a reagoval na nově objevené hrozby.

Pro maximální ochranu osobních údajů implementuje Active 24 přísná pravidla v souladu s GDPR a dalšími regulatorními požadavky. Veškeré zpracování osobních údajů podléhá striktním interním předpisům a je pravidelně kontrolováno pověřenými pracovníky pro ochranu osobních údajů. Systém také umožňuje automatické mazání dat po uplynutí stanovené doby jejich uchovávání, což zajišťuje soulad s principem minimalizace dat.

V případě mimořádných událostí má Active 24 připravené detailní postupy pro řešení bezpečnostních incidentů, které zajišťují rychlou a efektivní reakci na případné narušení bezpečnosti. Tyto postupy jsou pravidelně aktualizovány a testovány, aby byla zajištěna jejich účinnost v reálných situacích. Součástí bezpečnostního systému je také pravidelné školení zaměstnanců v oblasti kybernetické bezpečnosti a ochrany dat.

Webové nástroje a aplikace

V dnešní digitální době jsou webové nástroje a aplikace neodmyslitelnou součástí platformy Active 24, která nabízí komplexní řešení pro správu webových stránek a online prezentací. Uživatelé mohou využívat širokou škálu integrovaných nástrojů, které významně usnadňují práci s webovými projekty a doménami. Mezi klíčové funkce patří intuitivní správce souborů, který umožňuje pohodlnou manipulaci s obsahem webu přímo přes webové rozhraní.

Platforma disponuje pokročilým systémem pro správu databází, který zajišťuje bezpečné ukládání a efektivní správu dat. Uživatelé mají k dispozici phpMyAdmin, oblíbený nástroj pro administraci MySQL databází, který je plně integrován do prostředí Active 24. Významnou součástí nabídky je také automatický instalátor aplikací, díky kterému lze během několika minut zprovoznit populární redakční systémy jako WordPress, Joomla nebo PrestaShop.

Pro vývojáře a pokročilé uživatele nabízí Active 24 pokročilé vývojářské nástroje, včetně podpory různých verzí PHP, možnosti správy CRON úloh a přístupu k serverovým logům. Správa e-mailových účtů je realizována prostřednictvím moderního webového rozhraní, které umožňuje snadnou konfiguraci e-mailových schránek, nastavení přesměrování a vytváření automatických odpovědí.

Bezpečnost webových projektů je zajištěna prostřednictvím integrovaného SSL manažeru, který umožňuje jednoduché nasazení SSL certifikátů pro zabezpečenou komunikaci. Uživatelé mohou využívat také nástroje pro monitoring dostupnosti svých webů a sledování výkonu serverů. Součástí platformy je rovněž sofistikovaný systém zálohování, který automaticky vytváří zálohy webů a databází v pravidelných intervalech.

Active 24 klade důraz na uživatelskou přívětivost svých nástrojů, proto nabízí přehledné statistiky návštěvnosti, které pomáhají analyzovat chování návštěvníků webu. Pro správu domén je k dispozici komplexní doménový manager, který umožňuje správu DNS záznamů, nastavení přesměrování a další pokročilé funkce související s doménovými jmény.

V rámci webových aplikací nabízí platforma také nástroje pro tvorbu a správu e-shopů, včetně možnosti integrace různých platebních bran a přepravních služeb. Uživatelé mohou využívat předpřipravené šablony a moduly, které významně urychlují proces vytvoření profesionálního e-shopu. Součástí nabídky jsou také nástroje pro správu produktového katalogu, skladových zásob a objednávek.

Pro marketingové účely poskytuje Active 24 nástroje pro e-mail marketing, které umožňují vytváření a rozesílání newsletterů, správu kontaktů a sledování úspěšnosti kampaní. Platforma také nabízí integraci s populárními sociálními sítěmi a nástroje pro optimalizaci webu pro vyhledávače (SEO).

Výhody a nevýhody služeb Active24

Společnost Active24 patří mezi přední poskytovatele webhostingových služeb v České republice a nabízí širokou škálu řešení pro jednotlivce i firmy. Mezi hlavní přednosti služeb Active24 patří především stabilní a rychlé servery, které zajišťují vysokou dostupnost webových stránek. Zákazníci oceňují především profesionální technickou podporu, která je k dispozici nepřetržitě a dokáže rychle reagovat na případné problémy.

Významnou výhodou je také intuitivní administrační rozhraní, které umožňuje snadnou správu domén, webhostingu a dalších služeb. Uživatelé mohou využívat moderní technologie včetně PHP, MySQL, PostgreSQL a dalších populárních nástrojů. Active24 nabízí také pravidelné zálohování dat, což představuje důležitý bezpečnostní prvek pro všechny zákazníky.

Na druhou stranu je třeba zmínit i některé nevýhody služeb. Ceny jsou ve srovnání s konkurencí mírně vyšší, což může být překážkou především pro začínající podnikatele nebo menší projekty. Někteří uživatelé také poukazují na občasné výpadky služeb, které mohou negativně ovlivnit chod webových stránek. Další nevýhodou může být omezený výběr šablon pro tvorbu webových stránek v základním balíčku.

Active24 poskytuje kvalitní SSL certifikáty, které jsou v dnešní době nezbytné pro bezpečný provoz webových stránek. Pozitivně lze hodnotit také možnost vytvoření e-mailových schránek s vlastní doménou, což přispívá k profesionálnímu vystupování firem. Společnost nabízí různé varianty webhostingových balíčků, které se liší velikostí diskového prostoru, počtem databází a dalšími parametry.

Z hlediska technické stránky je třeba vyzdvihnout pravidelné aktualizace serverového software a implementaci nejnovějších bezpečnostních opatření. Zákazníci mohou využívat pokročilé funkce jako jsou subdomény, FTP přístupy či správa DNS záznamů. Problematická může být někdy rychlost načítání webových stránek v době špičky, zejména u základních tarifů.

Významnou předností je také možnost využití různých redakčních systémů jako WordPress, Joomla nebo Drupal, které lze jednoduše nainstalovat pomocí automatického instalátoru. Active24 poskytuje také nástroje pro monitoring výkonu a statistiky návštěvnosti webových stránek. Méně zkušení uživatelé mohou ocenit přehlednou znalostní bázi a video návody, které usnadňují orientaci v nabízených službách.

Z dlouhodobého hlediska je Active24 spolehlivým partnerem pro provoz webových projektů, přestože některé aspekty služeb mohou být vnímány jako limitující. Společnost kontinuálně pracuje na vylepšování svých služeb a reaguje na zpětnou vazbu zákazníků. Důležitým faktorem je také české prostředí a lokální podpora, což může být rozhodující zejména pro tuzemské zákazníky, kteří preferují komunikaci v českém jazyce.

Srovnání s konkurenčními poskytovateli

Na českém trhu existuje několik poskytovatelů aktivních služeb a monitoringu, ale Active24 si dlouhodobě udržuje významnou pozici díky své komplexnosti a spolehlivosti. Ve srovnání s konkurencí nabízí Active24 několik klíčových výhod, které ji odlišují od ostatních poskytovatelů. Především se jedná o propracovaný systém technické podpory, který je dostupný nepřetržitě a reaguje výrazně rychleji než konkurence.

V porovnání s menšími poskytovateli jako Wedos či Forpsi nabízí Active24 profesionálnější přístup a stabilnější infrastrukturu. Zatímco někteří konkurenti často bojují s výpadky či přetížením serverů, Active24 garantuje dostupnost služeb na úrovni 99,9 %, což je podloženo dlouholetými statistikami. Významným rozdílem je také množství dodatečných služeb, které Active24 poskytuje v rámci standardních balíčků, zatímco u konkurence je nutné si je připlácet.

Z hlediska cenové politiky se Active24 pohybuje ve střední až vyšší kategorii, nicméně poměr cena/výkon je velmi příznivý. Například základní webhostingové balíčky začínají sice na vyšší cenové úrovni než u některých konkurentů, ale obsahují mnohem více funkcí a lepší technickou podporu. Důležitým aspektem je také fakt, že Active24 nevyužívá agresivní marketingové taktiky s lákavými úvodními cenami, které se po prvním roce dramaticky zvýší, jak to dělá řada konkurentů.

V oblasti správy domén je Active24 jedním z největších registrátorů v České republice a nabízí širší portfolio služeb než většina konkurence. Zatímco někteří poskytovatelé se zaměřují pouze na nejběžnější domény jako .cz či .com, Active24 nabízí registraci stovek různých domén včetně exotických koncovek. Navíc poskytuje pokročilé nástroje pro správu domén, které u mnoha konkurentů chybí.

Významnou konkurenční výhodou je také vlastní datové centrum a síťová infrastruktura, což umožňuje lepší kontrolu nad kvalitou poskytovaných služeb. Mnoho menších poskytovatelů využívá pronajaté servery či infrastrukturu třetích stran, což může vést k problémům s výkonem a spolehlivostí. Active24 díky vlastnímu zázemí může garantovat stabilní výkon a rychlou reakci na případné technické problémy.

V oblasti zákaznické podpory Active24 výrazně převyšuje konkurenci díky kombinaci české a slovenské podpory s profesionálním přístupem. Zatímco někteří poskytovatelé nabízejí pouze emailovou podporu nebo automatizované chatboty, Active24 poskytuje plnohodnotnou telefonickou podporu s minimální čekací dobou a vysokou odborností operátorů. Toto je zvláště důležité pro firemní zákazníky, kteří potřebují rychlé řešení případných problémů.

Budoucí vývoj a plánované novinky

Společnost Active 24 neustále pracuje na vylepšování svých služeb a v následujících měsících a letech plánuje řadu významných novinek. Jednou z nejvýznamnějších změn bude kompletní modernizace zákaznického portálu, který nabídne intuitivnější ovládání a lepší přehled o všech využívaných službách. Nové rozhraní bude optimalizované pro mobilní zařízení a tablety, což umožní zákazníkům spravovat své služby kdykoliv a kdekoliv.

V oblasti webhostingu se Active 24 chystá zavést pokročilé automatizované zálohovací systémy s možností okamžité obnovy dat. Zákazníci budou mít k dispozici až 30 verzí svých webových stránek a databází, přičemž obnova bude možná pouhým kliknutím. Společnost také plánuje rozšíření své serverové infrastruktury o nová datová centra v České republice i v zahraničí, což přispěje ke zvýšení rychlosti a stability poskytovaných služeb.

Významnou novinkou bude také implementace pokročilých bezpečnostních prvků, včetně automatické detekce a prevence DDoS útoků, pravidelných bezpečnostních auditů a rozšířené SSL certifikace. Zákazníci získají přístup k detailním statistikám o bezpečnostních hrozbách a attempted útocích na jejich webové stránky.

V oblasti domén plánuje Active 24 zavedení nového systému pro správu portfolia domén, který umožní efektivnější správu velkého množství doménových jmen. Součástí bude také automatický monitoring expirace a systém včasného upozornění na nutnost prodloužení registrace. Pro firemní zákazníky bude k dispozici služba brand protection, která bude aktivně monitorovat registrace podobných doménových jmen a chránit tak značku před možným zneužitím.

Active 24 také připravuje rozšíření své nabídky cloudových služeb. Nová cloudová platforma nabídne škálovatelné řešení pro firmy všech velikostí, včetně možnosti automatického navyšování výkonu podle aktuální zátěže. Součástí bude také pokročilý monitoring výkonu a využití zdrojů, který umožní optimalizovat náklady na provoz.

Pro vývojáře a webové profesionály připravuje Active 24 nové vývojářské nástroje a API rozhraní, které umožní lepší integraci služeb do vlastních aplikací a systémů. Součástí bude také nová dokumentace a vývojářský portál s příklady implementace a best practices. Společnost plánuje také pravidelné webináře a školení pro zákazníky, kde budou představovány nové funkce a možnosti využití služeb.

V neposlední řadě se Active 24 zaměří na rozšíření své zákaznické podpory. Plánuje se zavedení 24/7 technické podpory pro prémiové zákazníky, rozšíření znalostní báze a implementace chatbota pro rychlé řešení běžných dotazů. Zákazníci budou mít také možnost sledovat stav řešení svých požadavků v reálném čase prostřednictvím nového ticketovacího systému.